#Interview
มิคุรุ ก่อตั้งขึ้นในฐานะผู้ผลิตอีคอมเมิร์ซ ขายผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพสำหรับผู้หญิง ในช่วงระยะที่สองหรือสามของฉัน ตัวแทนคนปัจจุบันเปลี่ยนเป็นเบนิยา และจากจุดนั้น ฉันค่อยๆ เปลี่ยนไปทำธุรกิจเอเจนซี่โฆษณา เนื่องจากบริษัทของเราทำทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ EC ไปจนถึงการจัดจำหน่ายโฆษณาภายในบริษัท เราจึงได้รับคำปรึกษาและคำร้องขอมากมายสำหรับการขยายการขายจากผู้ผลิตและตัวแทนของ EC ที่กังวลเกี่ยวกับการขยายการขายผลิตภัณฑ์ ปัจจุบัน เรากำลังดำเนินธุรกิจสื่อ/ธุรกิจตัวแทนโฆษณาในฐานะพันธมิตรที่ดีของผู้ผลิต EC
ฉันรับผิดชอบงานติดต่อภายนอกของ มิคุรุ เป็นหลักและงานแบ็คออฟฟิศสำหรับบัญชีและกิจการบุคคล สำหรับการจัดการสื่อโฆษณา ในขณะที่ดูผลิตภัณฑ์บางอย่างด้วยตัวเอง ฉันสั่งให้ปรับปรุงค่าตัวเลขที่มีประสิทธิภาพสำหรับค่าโฆษณาของลูกค้าตามรายงานของนักออกแบบและผู้ดำเนินการ
Facebook เป็นสื่อที่มีสัดส่วนประมาณ 50% ของปริมาณการเผยแพร่ทั้งหมด แต่มีความสำคัญอย่างมากในฐานะสื่อในการเพิ่ม ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) สำหรับทั้งลูกค้าและเรา แม้ว่าจะมีปัญหาในการใช้เป็นสื่อโฆษณา เช่น ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี แต่จำนวนผู้ใช้ (เมตา/Instagram) เพียงอย่างเดียวก็มีตัวหารที่มาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสร้างการประหยัดจากขนาด และมีประโยชน์ในฐานะสื่อที่สามารถเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ที่ร้องขอได้อย่างมาก นอกจากนี้ ความแม่นยำของการกำหนดเป้าหมายโดยใช้ลิงก์ FB pixel/API นั้นโดดเด่นเมื่อเทียบกับสื่ออื่นๆ และสามารถคาดหวัง ROAS ที่สูงได้ตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้มากที่เราจะใช้ต่อไปในอนาคต
ในปี 2019 เราได้รับการแนะนำให้รู้จักกับ คุณจิคุมารุ (ตัวแทนของ Replus) จากบริษัทในเครือของเรา และเราได้ปรึกษาเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาบัญชี Facebook
ในขณะนั้น เราประสบปัญหาในการรับมือกับการไม่อนุมัติการตรวจทานโฆษณาอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าเราจะปฏิบัติตามนโยบายการกระจายโฆษณาก็ตาม ที่บริษัทของเรา เรามักจะใช้ภาพประกอบและการ์ตูนสร้างสรรค์ แต่มีบางครั้งที่แค่ภาพประกอบของผู้ชายและผู้หญิงก็ไม่ผ่านการตรวจทาน และต้องใช้เวลามากในการแสดงโฆษณา ฉันตั้งกระทู้ถามเพราะอยากจะแนะนำวิธีการกระจายโฆษณาที่เสถียรและต่อเนื่อง และวิธีการที่สามารถแก้ปัญหาการหมดบัญชีได้อย่างรวดเร็ว
ฉันสนใจและเชื่อมั่นว่า Replus มีความรู้มากมายเกี่ยวกับการโฆษณา meta (FB) และเสนอวิธีแก้ปัญหาหลายแง่มุมตามข้อมูลล่าสุด เมื่อฉันได้คุยกับคุณจิคุมารุจริงๆ สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจก็คือเขาเข้าใจทุกอย่างที่ฉันไม่มีวันเข้าใจเว้นแต่ฉันจะได้สัมผัส meta โฆษณาที่แนวหน้า ความรู้ของพวกเขาเกี่ยวกับการตรวจทานโฆษณา meta และบัญชีมีมากเกินความรู้ของเรา ฉันคิดว่าจำนวนข้อมูลและข้อเสนอโซลูชันเฉพาะตามข้อมูลและประสบการณ์จะน่าเชื่อถือมากกว่าเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ meta (FB)
นอกจากนี้ เราสามารถเพิ่มพูนความรู้ของเราเกี่ยวกับโฆษณา meta (FB) โดยไม่ปิดบังความรู้เชิงตรรกะเกี่ยวกับวิธีการสร้างสรรค์/การเผยแพร่ประเภทใดที่จะแก้ปัญหาได้ ไม่ใช่แค่การเชื่อมต่อบัญชีเท่านั้น ตั้งแต่นั้นมา เรามีการประชุมเป็นประจำเพื่อแบ่งปันอัลกอริธึมล่าสุดสำหรับการเผยแพร่โฆษณา ดังนั้นเราจึงสามารถเผยแพร่โฆษณา meta (FB) ต่อไปได้อย่างราบรื่นจนถึงทุกวันนี้
บริษัทของเราโดยพื้นฐานแล้วไม่ได้พึ่งพาการให้คำปรึกษาเลย แต่นอกเหนือจากข้อมูลจำนวนมหาศาลเมื่อเราปรึกษาคุณจิคุมารุเป็นครั้งแรก บุคลิกของคุณจิคุมารุนั้นง่ายต่อการพูดคุยด้วย
เราได้รับคำขอมากมายจากลูกค้าของเรา และเราจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า เราหวังว่าจะได้พบลูกค้าใหม่ผ่าน Replus ในอนาคต ขอบคุณมาก.
