บริษัทจำกัด ANIES ใช้โฆษณาบน Facebook เพื่อขยายธุรกิจ  แม้ว่าจะเป็นโฆษณาที่เข้ากับธุรกิจได้ดี แต่รู้สึกว่าไม่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขของ Facebook ได้
ครั้งนี้ เราได้สัมภาษณ์คุณทาคุยะ คุโบะยะมะ กรรมการของบริษัทจำกัด ANIES

ก่อนอื่น โปรดบอกเราเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

เรามีส่วนร่วมในการตลาดรายการ SNS การฝึกสอนส่วนบุคคล และธุรกิจในเครือโดยทั่วไป

คุณวางแผนที่จะใช้โฆษณา Facebook ในธุรกิจของคุณอย่างไร?

ใช้เพื่อทำการบันทึกรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า รับรู้ยอดขายต่อผู้สมัครที่มีอยู่ และดึงดูดลูกค้าให้มาที่ LP สำหรับผลิตภัณฑ์ EC

คุณช่วยเล่าถึงความประทับใจที่มีต่อ Replus ให้เราฟังได้ไหม

ความเข้ากันได้ระหว่างธุรกิจของเรากับการโฆษณาบน Facebook (ต่อไปนี้จะเรียกว่าโฆษณา FB) นั้นดีมาก และเรายังคงดำเนินการโฆษณา FB ภายในองค์กรต่อไป  ในทางกลับกัน ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการโฆษณา เช่น โฆษณา FB และ Google Ads พนักงานที่รับผิดชอบจะต้องตรวจสอบเนื้อหาโดยละเอียดและใช้มาตรการเพื่อไม่ให้กระทบต่อการดำเนินการโฆษณา  ในมุมมองนี้ มีบางส่วนที่ยากในมุมมองของทรัพยากร และเหตุการณ์ที่ไม่สามารถจัดการได้ค่อย ๆ เกิดขึ้น  การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจส่งผลให้มีการระงับโฆษณา FB  เมื่อฉันรู้สึกถึงปัญหาดังกล่าว ฉันพบวิธีแก้ไขปัญหาของบริษัทที่ดำเนินการโดยเพื่อนร่วมงานที่ฉันทำงานด้วย และติดต่อเขาทันทีเพราะเป็น “บริการที่ฉันต้องการจริงๆ”  บริษัทคือคุณ Replus

คำขอประเภทใดที่คุณทำกับ Replus โดยเฉพาะ?

สำหรับเรา การโฆษณา FB เป็นสื่อที่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ  อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติ แต่ฉันรู้สึกว่ามันเป็นสื่อกลางที่เข้มงวดมากสำหรับกฎเกณฑ์  หลังจากที่เข้าใจถึงความสำคัญของการโฆษณา FB ในบริษัทของเราแล้ว Replus ได้ให้คำปรึกษากับเป้าหมายในการ “สร้างสภาพแวดล้อมที่โฆษณา FB สามารถโพสต์ได้อย่างเสถียรและต่อเนื่อง”

การประเมินการบริการ Replus ของคุณเป็นอย่างไร?

เราไม่สามารถหยุดการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและอัลกอริทึมของการโฆษณา FB ได้ ทางเราจึงคาดหวังว่าเราจะสามารถเข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นและตอบสนองอย่างเหมาะสมในนามของเรา  ฉันมีความพึงพอใจมากกับการทำงานของReplus  บางครั้งมีการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน แต่ถึงแม้ปัญหาจะเกิดขึ้นมากน้อยเพียงไร การแสดงมาตรการปรับปรุงและแนวทางการดำเนินการแก้ไขปัญหาตามการจัดการข้อมูลการได้รับความช่วยเหลือโดยละเอียดก็มีประโยชน์มาก

บริษัทอื่น เสนอบริการที่คล้ายกับ Replus แต่ทำไมคุณถึงเลือกเรา?

นอกเหนือจากการจัดการข้อมูลโดยละเอียดแล้ว Replus ยังสามารถปรึกษากับเราเป็นการส่วนตัวได้แม้ในสถานการณ์และสภาพแวดล้อมต่างๆ ในฐานะผู้จัดจำหน่ายในการดำเนินการโฆษณาในระยะยาว  ทางเราจึงมั่นใจว่าReplus จะสามารถให้คำปรึกษาเกี่ยวกับความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการนำเสนอโฆษณา และสามารถถ่ายทอดข้อดีและข้อเสียได้โดยไม่ต้องปิดบัง

หลังจากสัมภาษณ์เสร็จ (ด้านซ้าย) ผู้อำนวยการ คุณ Kuboyama กับ (ด้านขวา) ประธานบริษัท Replus คุณ Jikumaru

ขอบคุณค่ะ สุดท้ายนี้ คุณช่วยบอกเราเกี่ยวกับธุรกิจในอนาคตและโอกาสทางการตลาดของคุณได้ไหม

ต่างจากโฆษณาออนไลน์ทั่วไป โฆษณา SNS เช่น โฆษณา FB สามารถดึงดูดเหมือนการบอกต่อแบบปากต่อปาก ดังนั้นฉันจึงรู้สึกว่าโฆษณาเหล่านี้เข้ากันได้กับธุรกิจที่พัฒนาขึ้นสำหรับบุคคล  ฉันต้องการขยายธุรกิจสนับสนุนและฝึกสอนสตรี BtoC ของผู้หญิงโดยใช้โฆษณา FB